Shipping policy
最終更新日 / Last updated: May 2026
■製作期間 / Production Time
ご注文確定後、製作期間として通常4〜6週間ほどお時間をいただきます。製作の各段階で進捗をメールでお知らせします。
Please allow approximately 4–6 weeks for production after your order is confirmed. We will keep you updated by email at each stage of the process.
■国内配送（日本）/ Domestic Shipping (Japan)
- ヤマト運輸 宅急便（送料無料）/ Yamato Transport – free of charge
- 発送後1〜3営業日でお届け / Delivered within 1–3 business days after dispatch
- 全品保険・追跡番号付き / All orders include insurance and a tracking number
■海外配送 / International Shipping
| 地域 / Region | 配送業者 / Carrier | 所要日数 / Delivery Time | 送料 / Fee | 関税 / Duties |
|---|---|---|---|---|
| ヨーロッパ / Europe | DHL Express | 5〜7営業日 / 5–7 business days | €25 | DDP（込み / Included） |
| アメリカ / USA | FedEx International | 5〜7営業日 / 5–7 business days | $30 | DDP（込み / Included） |
| アジア（HK / SG / TW）/ Asia | DHL | 4〜6営業日 / 4–6 business days | $25 | 別途 / Recipient's responsibility |
| その他 / Other regions | 個別お見積もり / Quoted individually | — | — | — |
その他の地域へのご配送については info@arcelf.comまでお問い合わせください。
For shipping to regions not listed above, please contact us at info@arcelf.com.
■関税・税金 / Customs & Taxes
DDP対応地域（EU・米国）では、関税・現地税は配送料に含まれます。お受け取り時に追加請求はありません。
For DDP destinations (EU and USA), customs duties and local taxes are included in the shipping fee. No additional charges will be applied upon delivery.
その他の地域では、現地の関税・税金はお客様のご負担となります。
For all other regions, customs duties and taxes are the responsibility of the recipient.
■追跡 / Order Tracking
発送完了後、追跡番号をメールでお送りします。
Once your order has been dispatched, you will receive a tracking number by email.
■お問い合わせ / Contact
株式会社ARCELF
〒151-0064 東京都渋谷区上原1-35-9 YYビル代々木上原第一2階
Uehara 1-35-9, YY Building Yoyogi Uehara 2F, Shibuya, Tokyo 151-0064, Japan
📧 info@arcelf.com